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Cuando llega un empleado nuevo a una organización, es vital que sea productivo y eficiente lo antes posible. Una parte fundamental en este proceso son la inducción y el entrenamiento del personal, para esto es necesario que cuentes con programas de inducción.
Hoy se sabe, a través de investigaciones, que el personal que es inducido con éxito a la organización, tanto sus valores, su cultura, su gente y sus buenas prácticas aceptables de trabajo, tiene más probabilidades de permanecer en sus puestos por un mayor periodo de tiempo.
Para ser eficaz, un programa de inducción debe adaptarse para satisfacer necesidades específicas y plazos de empleo, por ejemplo: nuevos empleados de tiempo completo o parcial, contratistas, personal de servicios, personal temporal, promociones internas y conservación de puestos de trabajo.
Por lo general, existe una gran cantidad de información que un empleado nuevo tiene que tomar en cuenta dentro de su inducción, por lo que es útil romper este contenido en diferentes fases, en función de la experiencia anterior del nuevo empleado de la organización.
Cuando se desarrolla un programa de inducción, por primera vez, es útil responder a preguntas clave para identificar el contenido básico necesario como: ¿Qué necesita una persona nueva conocer con el fin de ser eficaz en su puesto de trabajo dentro de la organización?
En la preparación para inducir a un empleado nuevo, es recomendable que desarrolles una plantilla estándar para cada puesto de trabajo donde pongas de relieve lo que necesita saber el personal nuevo como una pequeña descripción de aprendizaje.
Si ya dispones de una plantilla de inducción para un nuevo recluta, ahora sólo tendrás que adaptar el contenido para diferentes tipos de personal nuevo. Un programa de inducción para un empleado que no es nuevo y que sólo es movido de departamento, por ejemplo, su inducción será diferente.
Hoy, el formato del programa de inducción se ha reducido a la elección personal y la tecnología disponible para la organización, por ejemplo: 1) Lista de verificación de Inducción 2) Programa de Bienvenida o 3) Módulos de aprendizaje en línea.
Todo depende de la tecnología disponible.
Bienvenidos
Raymundo Curiel Cabrera. Profesor, investigador, escritor y consultor en Mercadotecnia Sustentable. Licenciado en Administración de Empresas y Maestro en Dirección de Mercadotecnia por la Universidad de Guadalajara. Cursó el doctorado en Desarrollo Económico y Sectorial Estratégico en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. En el ámbito profesional se ha desarrollado como Gerente, Coordinador y Director de Mercadotecnia para diferentes marcas.