Quienes no se dedican a la mercadotecnia a menudo denuncian (erróneamente) la mercadotecnia como un consumismo perverso y antiambiental: su único objetivo es crear una demanda innecesaria de promociones dañinas como vuelos cortos y de bajo costo o “dos por el precio de uno”. Los especialistas en mercadotecnia modernos saben que el arte y la ciencia de la mercadotecnia son más complejos que eso; necesitan un conocimiento profundo de los clientes y de la sociedad en la que viven para definir ofertas y productos que se alineen con el propósito de su empresa y generen un crecimiento rentable.