Las empresas que promocionan las características de sustentabilidad de sus productos suelen pasar por alto el hecho de que los beneficios sociales y ambientales tienen un impacto diferente en las decisiones de compra que los atributos básicos del producto. De hecho, muchas empresas no se dan cuenta de que los beneficios de la sustentabilidad nunca satisfacen el objetivo principal de un cliente al realizar una compra.

Las estrategias de marketing digital son la base de todas las campañas de marca memorables de los últimos años. Cuando se hace bien, una variedad de canales se combinan para crear una experiencia coherente y digna de compartir.

El mundo de la mercadotecnia está cada vez más consciente (y más preocupado) por los impactos negativos de la mercadotecnia masiva. Ad Net Zero descubrió que el 71% de los especialistas en mercadotecnia están preocupados por el impacto ambiental de la industria y, según Good-Loop, casi el 90% de los especialistas en mercadotecnia creen que la industria tiene la responsabilidad de reducir las emisiones de carbono generadas por la publicidad digital. Si bien esto parece un sentimiento prometedor, el mismo informe de Good-Loop encontró que el 47% de los profesionales de la mercadotecnia no tienen planes para reducir las emisiones de carbono generadas por sus campañas.

La tecnología e Internet han cambiado radicalmente la forma en que se producen y consumen los medios de comunicación. Sin embargo, contrariamente a las primeras predicciones, los medios en línea no han erradicado la impresión; ambos existen en paralelo a través de la elección del consumidor.

Los clientes de hoy tienen actitudes mixtas y desfavorables hacia las prácticas de mercadotecnia.

El mundo está cambiando. Y si bien se puede señalar la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la alfabetización privada o blockchain cuando se hace referencia al cambio en el mundo de la tecnología y la mercadotecnia, el cambio más impactante vendrá de un cambio masivo en el comportamiento del consumidor. Las marcas no deben esperar para presenciar este cambio inminente, necesitan imaginarlo y adoptarlo.

A medida que nos adentramos en 2024 y el mundo se enfrenta a un número cada vez mayor de desastres climáticos y a su costo cada vez mayor, se está produciendo un cambio de paradigma entre las organizaciones globales.

Si te pido que consideres el papel que desempeñas en la sustentabilidad ambiental, ¿cuál es el primer pensamiento que te viene a la mente? Para aquellos de nosotros inmersos en el mundo digital, puede que no sea una consideración cotidiana reflexionar sobre el impacto verde de nuestras acciones. Sin embargo, el poder de la industria de la mercadotecnia para alterar el impacto e influir en la opinión y el comportamiento del consumidor es inmenso, más amplio de lo que muchos de nosotros podríamos imaginar. Integrar prácticas verdes en nuestros esfuerzos digitales ha pasado de ser una estrategia opcional a una necesidad crucial. Considera este sorprendente hecho: un abrumador 92% de los consumidores confía en las marcas que muestran un compromiso con la responsabilidad social o el respeto por el ambiente. Esta estadística es una razón convincente para que orientemos conscientemente nuestros esfuerzos hacia prácticas sustentables.

La sustentabilidad es un tema de mercadotecnia cada vez más importante, en el que los inversores, los consumidores y los empleados desempeñan un papel destacado en la conducción de prácticas empresariales sustentables en todo el sector privado.

Es posible que la sustentabilidad no sea lo más importante mientras las empresas luchan por mantenerse al día con el flujo y reflujo volátil de la oferta y la demanda durante la crisis de COVID-19, pero los líderes de la cadena de suministro deberían pensar en lo que sigue para mantener la sustentabilidad y hacer frente a los posibles efectos secundarios de la pandemia. 

La sustentabilidad ha sido la comidilla de la ciudad recientemente, con marcas que lanzaron varias iniciativas de sustentabilidad para hacer su parte en la protección de la Madre Tierra. Estos incluyen el último envase sustentable de Carlsberg Singapur; Zara se compromete a utilizar tejidos 100% sustentables para 2025; y Burger King y KFC detuvieron la distribución de popotes y tapas de plástico para clientes que cenan en Singapur. 

El marketing digital exitoso se adapta a los gustos cambiantes de los clientes y a las condiciones cambiantes del mercado. Como vendedor, esto no siempre es fácil, y mucho menos con el flujo constante de nuevas modas de marketing que hacen que tu trabajo sea aún más difícil. Para colmo, los algoritmos de Facebook y Google cambian varias veces al año, lo que puede hacer que tus tácticas de SEO se vuelvan obsoletas si no te mantienes al día.

Una de las prioridades inmediatas tanto para las empresas como para la sociedad en general es la necesidad de una transformación sustentable. Con el cambio climático, el consumo excesivo y la necesidad de reconstruir mejor, está claro que las organizaciones que no tienen un plan de desarrollo sustentable sólido ahora corren el riesgo de que los consumidores se desconecten, los empleados se vayan y los inversores se nieguen a invertir.