Los Gen-Z se preocupan profundamente por la sustentabilidad, el consumo ético y el cambio climático. Utilizan su poder adquisitivo para apoyar las causas en las que creen y son lo suficientemente inteligentes como para reconocer la diferencia entre una campaña publicitaria y un compromiso auténtico a largo plazo con la sustentabilidad.

En los últimos años, la sustentabilidad se ha vuelto cada vez más central en todas las etapas de la mercadotecnia, desde la estrategia, el diseño hasta la implementación. Pero, ¿cómo podemos garantizar que la mercadotecnia evolucione aún más para integrar eficazmente los desafíos de la transición ecológica y social?

¿Qué es la miopía de la mercadotecnia sustentable?

A nivel físico, la miopía es la miopía, una condición de visión común que hace que los objetos más lejanos se vean borrosos mientras que los objetos cercanos se ven nítidos. Al examinar esta condición física a través de una lente abstracta, la miopía de la mercadotecnia se refiere a la falta de conocimiento de lo que una empresa está haciendo por sus clientes (Gallo, 2016). Los equipos de mercadotecnia suelen verse afectados por este problema de visión, el resultado de centrarse en el producto en lugar de centrarse en el cliente. Estas comunicaciones basadas en productos son ineficaces porque a menudo no logran ver el panorama más amplio de por qué los consumidores compran sus productos en primer lugar.