Con el gasto en publicidad aumentando a niveles récord en el Reino Unido el año pasado, preguntamos a los líderes de la industria para ver qué tendencias e innovaciones están establecidas para impulsar la mercadotecnia este año.

Maestros del metaverso
Tras el relanzamiento de Facebook como Meta, con un enfoque en la conexión humana en la realidad virtual (aunque hay señales de dificultad con la tecnología, como se informó en IGN), los especialistas en mercadotecnia creen que esto puede representar el futuro de la publicidad. 

Emma Neale, profesora asociada de mercadotecnia en la Escuela de Negocios de la Universidad de la Ciudad de Birmingham, dice: “A medida que avanzamos hacia 2022, estoy emocionada de ver cómo las marcas adoptan el mundo inmersivo y exploran ‘el metaverso’. Durante 2021 observamos cómo marcas como Gucci y Nike adoptaron esto vendiendo una versión digital de su producto, siendo algunas de ellas más caras que el producto físico. Este es un momento emocionante tanto para las marcas como para los consumidores a medida que ingresan a un mundo virtual de publicidad y creación de marca. Las organizaciones deben adoptar esto, ser más creativas y fomentar la lealtad a la marca en la realidad y también en el metaverso”.

Christophe Castagnera, jefe de experiencias conectadas en Imagination (una empresa de diseño de experiencias) ve los juegos como el primer paso hacia este nuevo y valiente mundo. “Si el metaverso es un ecosistema de experiencia completo, entonces los juegos son la versión más amplia y accesible con la que la gente ha estado interactuando durante algún tiempo. Si bien aún es pronto, vemos que cada vez más marcas experimentan con formas de usar el metaverso para cumplir con sus objetivos de mercadotecnia; podría ser un evento dentro de un juego o tan grande como construir una versión virtual de una casa de marca. , su propio metaverso”.

El Williams Nicolson Trend Index 2022 inaugural sigue una línea similar. “El metaverso ya está alimentado por transacciones corporativas sustanciales. Las empresas deben adoptar el metaverso como un nuevo mercado para crear, definir y comercializar valor. En un mundo virtual, los NFT son una nueva clase de activos que impulsa el comercio al definir los derechos de propiedad de los activos digitales. Imagine un NFT como una clave digital o una tarjeta de membresía para un espacio en línea exclusivo. 

“En 2022, el desafío es mirar más allá de la realidad para las inversiones. Hay oportunidades para crear experiencias, productos y espacios exclusivos para generar valor financiero en el mundo en línea”. 

Para algunos, esto puede parecer más una exageración que una realidad, y una gran tendencia de la mercadotecnia en 2022 será explicar tales experiencias en línea a las marcas nerviosas.

Phil Dwyer de la agencia de tecnología Ballou PR está de acuerdo. “Es probable que en la tecnología y en los medios se hable mucho y se afirme sobre Web3, Metaverse, NFT (y la naturaleza de los bienes y servicios virtuales frente a los reales, junto con las implicaciones de seguridad). Será responsabilidad de los equipos de relaciones públicas y mercadotecnia ayudar a los clientes y a los equipos internos a navegar por estas nuevas y brillantes tendencias y, al igual que con la conversación sobre sustentabilidad, contribuir de una manera interesante, relevante y auténtica”.