La OMT y Telefónica trabajarán juntas para promover el uso efectivo de Big Data e Inteligencia Artificial en todo el sector turístico.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha reforzado su asociación con Telefónica, la multinacional española de telecomunicaciones. A medida que el turismo se reinicia en todo el mundo, Telefónica profundiza su colaboración con la agencia especializada de las Naciones Unidas para avanzar en la inteligencia de mercado con el fin de acelerar la recuperación del sector por el impacto del COVID-19.

A medida que guía al sector a través del desafío que plantea la pandemia, la OMT ha priorizado la innovación como un medio clave para hacer crecer el turismo de nuevo con más fuerza y ​​mejor. Además, con la comunidad mundial ahora con menos de 10 años para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sustentable ("La Década de Acción"), la OMT también está impulsando el movimiento del turismo hacia la sustentabilidad. Esta colaboración con Telefónica, que se basa en una asociación existente, está diseñada para utilizar la transformación digital para respaldar la recuperación sustentable y el crecimiento futuro.

Datos para ayudar a los destinos
La OMT y Telefónica trabajarán juntas para promover el uso efectivo de Big Data e Inteligencia Artificial en todo el sector turístico. Esto ayudará a los destinos a comprender mejor el comportamiento de los turistas, permitiéndoles comercializar sus productos de manera más eficaz. La gestión de datos también ayudará a los destinos a gestionar mejor los flujos turísticos en el contexto de los nuevos protocolos de salud y seguridad que se están implementando en respuesta al COVID-19. 

El secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili, dijo: “La transformación digital del turismo permitirá que el sector vuelva a crecer con más fuerza desde el estancamiento causado por el COVID-19. A medida que la OMT lidera el reinicio del turismo, nuestra asociación con Telefónica nos permitirá proporcionar a los Estados miembros y al sector en su conjunto las herramientas que necesitan para acelerar la recuperación, generar confianza garantizando la seguridad y promover la sustentabilidad".

Transformación dirigida digitalmente
Miguel Llopis, Industry Lead del Sector Público en IoT y Big Data de Telefónica, ha añadido: “El turismo volverá con fuerza pero el sector tendrá que afrontar una transformación estructural donde las nuevas tecnologías digitales, como IoT y Big Data, serán un diferencial factor de ventaja competitiva ". 

Telefónica y la OMT han trabajado juntas para lanzar una serie de herramientas de visualización dentro del Panel de Datos Globales de la OMT que permite una mejor comprensión de los indicadores clave de desempeño en el turismo. 

También para marcar el inicio de esta nueva fase de colaboración, la OMT se unió a Telefónica, Turismo de Portugal, la Autoridad de Turismo de Buenos Aires y la Secretaría de Turismo de Chile (SERNATUR) para una sesión de formación virtual especial para destinos en las Américas. Se centró en explorar cómo el uso de Big Data puede agregar valor al sector turístico y liderar la recuperación.